3. On ehedad - Meeldivate inimeste üks olulisemaid jooni on ehedus ja ausus. Raske on inimest meeldivaks pidada, kui sa ei tea, kes ta tegelikult on ja mida mõtleb. Meeldivad inimesed teavad, kes nad on ja peavad endast lugu. Meeldid teistele rohkem, kui teed asju, mis teevad just sind sind õnnelikuks.
4. Ei mõista kohut - Ole avatud. On raske suhelda inimesega, kes on oma arvamuses raudkindel ega taha teistsuguseid mõtteid kuulda. Ka tööl on põhjust olla avatud. Võta omaks uusi ideid. See ei tähenda, et pead iga lollusega kaasa minema, kuid on hea õppida olema paindlik.
5. Ei nõua kogu tähelepanu endale - Piisab, kui oled sõbralik ja tähelepanelik. Räägi sõbralikult, aga enesekindlalt. Kui sind kiidetakse mingite saavutuste eest, pööra tähelepanu ka neile, kes sind aitasid. Näita, et hindad teisi inimesi.
6. Kasutavad hästi oma kehakeelt - Ole teadlik, kuidas kasutad oma häält. Jälgi ka kehakeelt - võta käed puusast ja hoia inimesega silmsidet. See, kuidas sa ütled, võib olla olulisem sellest, mida sa ütled.
7. Jätavad hea esmamulje - Uuringute järgi otsustavad inimesed esimese seitsme sekundiga, kas inimene meeldib neile või mitte. Hilisemas vestluses püüavad nad leida kinnitust oma esmamuljele. Võta rühikas asend, tervita kindlalt ja naerata.
8. Pöörduvad inimese poole tema nimega - Nimi on osa igaühe identiteedist ja selle kuulmine tundub inimesele eriline. Inimesed tunnevad ennast paremini, kui vestluse ajal kasutatakse tema nime.
9. Naeratavad - Kui räägid inimestega, siis naerata neile. Inimesetel on kombeks alateadlikult kehakeelt arvestada.
10. Teavad, millal ennast avada - Kui sa ei taha kaebleja kuulsust, siis tasub kaaluda, millal avad suu oma eraelu probleemide jagamiseks.
11. Oskavad puudutada - Õlalepatsutus, embamine või sõbralik käesurumine vallandavad oksütotsiini - hormooni, mis tõstab meeleolu. Kuid tasub meeles pidada, et kõigile see ei sobi. Side teise inimesega ei teki ainult sõnade kaudu. Puudutades on kerge näidata, et hoolid.
12. On tasakaalukad - Kirglikud inimesed tõmbavad ligi. Kuid need, kes suhtuvad liiga kirglikult oma töösse, võivad mõjuda ebameeldivalt. Inimesed, kes meeldivad, oskavad olla tasakaalus. Nad on tõsiseltvõetavad, samas sõbralikud. Sellised inimesed oskavad pöörata suhtlemisel õiged hetked enda kasuks. Nad ei kuluta aega kuulujuttudele, vaid keskenduvad sõbralikule koostööle